Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir haben eine Liste von häufig gestellten Fragen (FAQ), in Bezug auf Bestellungen, Zahlungen und sicheren Onlinekauf erstellt. Benachrichtigen Sie uns bitte, wenn Informationen fehlen sollten. 

Verarbeitung von persönlichen Informationen

Persönliche Informationen werden mit höchster Vorsicht und auf eine sichere Art und Weise behandelt. Wir erfüllen die Angaben des Europäischen Gesetzes zum Schutz von persönlichen Daten. 

Der Gebrauch von Informationen: Beim Anmelden oder Bestellen, kann nach folgenden Informationen gefragt werden: Name, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift, Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Ihre Informationen sind vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Informationen werden nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt. Regelmäßig werden unsere Kunden über neue Produkte und Sonderangebote wie beispielsweise Sales informiert. Selbstverständlich können Sie jederzeit Ihre persönlichen Daten einsehen und diese wie gewünscht ändern.  

Wie ist es uns möglich, Ihre Daten sicher zu speichern? 

Informationen werden sicher in unserer Datenbank gespeichert und - mit aller Macht - vor unautorisierten Dritten geschützt. 

Gebrauch von Cookies

Die Webseite des Online-Shops verlangt den Gebrauch von Cookies, um den Kunden zu identifizieren und um ihm künftig einen schnelleren Zugang zu verschaffen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies werden wie folgt verwendet: 

  • Webseiten-Sitzungen, an- und abmelden (anonym)
  • Analytiken (anonym)
  • Werbung(anonym mit Verfolgung)

Mehr über Cookies und Datenschutz ist unter Datenschutzerklärung zu finden.

Größentabelle

Alle Größen und Maße können auf unseren Größentabellen gefunden werden.  

Zustellung an eine Geschäftsanschrift

Regelmäßig werden Bestellungen an Geschäftsadressen zugestellt. Jedoch wird die Zustellung an privaten Adressen bevorzugt, denn unsere Erfahrung zeigt, dass Bestellungen die an Geschäftsanschriften zugestellt werden sollen, oftmals leichter verloren gehen oder falsch zugestellt werden.  

Ich bin meistens nicht Zuhause, was nun? 

Kein Problem! Kleine Bestellungen werden ganz normal in Ihrem Briefkasten zugestellt. Größere Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt. Sollten Sie nicht zu Hause sein, so wird Ihr Paket bei Ihrem Nachbar oder bei der Postfiliale in Ihrer Nähe, auf Sie warten. Weiter Informationen über dem Versand sind auf unserer Versand & Lieferung zu finden.  

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Gute Frage! Zuallererst; haben Sie eine Bestellung abgegeben, wurde diese per E-Mail bestätigt und haben Sie eine Benachrichtigung von uns erhalten? Sollte das Wochenende vor der Tür stehen, so kann die Zulieferung Ihrer Bestellung länger brauchen als erwartet. 

Sollten sie der Meinung sein Ihre Bestellung müsse bereits längst eingetroffen sein, so vergewissern Sie sich, dass das Paket nicht zugestellt wurde, als Sie nicht zu Hause waren. Also vergessen Sie nicht mit Ihrem Nachbar Rücksprache zu halten oder nach einer Benachrichtigung Ihres Zustellers Ausschau zu halten. Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 5-7 Werktagen zugestellt. 

Werde ich eine Rechnung zu meiner Bestellung erhalten?

Ja, bei jeder Bestellung wird eine Druckversion Ihrer Rechnung beigefügt. Die digitale Version Ihrer Rechnung ist in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie von uns erhalten, zu finden. 

Ist eine weltweite Zulieferung möglich?

Aber natürlich! Wir liefern weltweit und schnell. Jedoch besteht das Recht unsererseits, eine Bestellung abzulehnen. Erfahren Sie mehr über unser Versandpartner PostNL auf ihre internationale Seite.  

Kann ich bestellte Produkte zurückgeben oder umtauschen?

Ja, selbstverständlich können Sie das. Sind Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden? Dann lesen Sie bitte die Bedingungen zu Retouren & Umtausch für weitere Informationen. 

Wird nachhaltig produziert? Wie ist die Qualität der Produkte?

Wir bemühen uns, so verantwortungsvoll wie möglich zu arbeiten. Stets wird versucht die angewandten Handlungsweisen zu verbessern und die entstandene Umweltverschmutzung so gering wie möglich zu halten. Unsere Produkte verfügen über ausgezeichnete Qualität. Erfahren Sie mehr über die Qualität unserer Produkte auf der 100% Qualität Seite.  

Werden Rabatte auf große Bestellungen erteilt? 

Es besteht durchaus die Möglichkeit, ein besonderes Angebot auf große Bestellungen zu machen. Kontaktieren Sie uns bitte und wir werden so schnell wie möglich auf Sie zurückkommen und Ihnen ein Angebot machen.  

Meine Fragen wurden nicht beantwortet!

Lassen Sie keine Frage unbeantwortet! Zögern Sie nicht und nehmen Sie bitte Kontakt auf. 

Diese Webseite macht Gebrauch von Cookies. Beim Verbleiben auf dieser Seite, stimmen Sie dem Gebrauch von Cookies zu. Datenschutzerklärung lesen
OK
To checkout
Post your comment

Sleeve7 Hemden